Köpvillkor vid handel i Nikka Systems webbutik

Nikka Systems Sverige AB (”Nikka Systems”) säljer digitalt och fysiskt utbildningsmaterial via webbplatsen nikkasystems.com till privatkunder (privatpersoner över 18 år) och företagskunder (företag, organisationer och offentliga institutioner). För närvarande säljer Nikka Systems endast till privatkunder och företagskunder i Sverige.

Nikka Systems Sverige AB
559132-8116
kundtjanst@nikkasystems.com
+46 40 960 300

Pris

Alla priser i Nikka Systems webbutik är inklusive moms. Köpets totalbelopp inkl. eventuella frakt- och faktureringsavgifter visas i webbutikskassan. Vi reserverar oss för prisfel och förbehåller oss rätten att makulera ordrar där priserna har blivit uppenbart felaktiga.

Ångerrätt

Lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokal ger privatkunder 14 dagars ångerrätt. Vi förlänger den till totalt 30 dagar från att varan har levererats. Vi låter även samma 30-dagars ångerrätt omfatta företagskunder. Kontakta vår kundtjänst för att ångra köpet av en vara. Varan måste returernas i ursprungsskick och fraktkostnaden betalas av dig som kund. Återbetalning sker inom 30 dagar från att vi har mottagit den returnerade varan.

Garanti och reklamation

Alla fysiska produkter har ett (1) års garanti och tre (3) års reklamationsrätt. Produkter som levereras skadade ska reklameras till vår kundtjänst inom skälig tid från att felet har upptäckts. Uteblivna leveranser ska likaså reklameras till vår kundtjänst. Skadade produkter returneras på vår (Nikka Systems) bekostnad och enligt våra instruktioner efter att du som kund har varit i kontakt med vår kundtjänst. Vid eventuell tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens beslut.

Leveranser

Vi skickar alla beställningar på fysiska produkter där produkterna finns i lager inom en (1) till tre (3) vardagar. Enstaka böcker levereras direkt till brevlådan med Postnords varubrev. Större beställningar levereras med Postnord till uthämtningsställe. Leverans av digitala tjänster sker omgående eller enligt produktbeskrivning.

Säkra betalningar

Nikka Systems webbplats accepterar uteslutande krypterade och autentiserade anslutningar (TLS-anslutningar, tidigare kallat SSL-anslutningar). Vid betalning med kort går alla betalningar går genom vår betalningspartner Stripe. Då gäller även deras köpvillkor. Vi lagrar inga kortnummer på våra servrar och vi/Stripe säkrar korttransaktioner med 3D-Secure (Verified by Visa och Mastercard Securecode).

Vid betalning mot faktura förbehåller vi oss rätten att utföra kreditprövning. Fakturor skickas, om inget annat överenskommits, i första hand via e-faktura och annars till angiven e-postadress med 30 dagars betalningsvillkor. Vid försenad betalning debiteras dröjsmålsränta à åtta procent (8 %) per månad från fakturans förfallodag samt sextio kronor (60 kr) i eventuell påminnelseavgift.

Personuppgifter

Vi hanterar dina personuppgifter i enlighet med Dataskyddsförordningen och vår integritetspolicy.

Senast uppdaterat 2019-03-19.