Nikka Systems Sverige AB (”Nikka Systems”) säljer digitalt och fysiskt utbildningsmaterial via webbplatsen nikkasystems.com till privatkunder (privatpersoner över 18 år) och företagskunder (företag, organisationer och offentliga institutioner). För närvarande säljer Nikka Systems endast till privatkunder och företagskunder i Sverige.
Nikka Systems Sverige AB
Org.nr 559132-8116
kundtjanst@nikkasystems.com
+46 40 960 300
Pris
Alla priser i Nikka Systems webbutik är inklusive moms. Köpets totalbelopp inkl. eventuella frakt- och faktureringsavgifter visas i webbutikskassan. Vi reserverar oss för prisfel och förbehåller oss rätten att makulera beställningar där priserna har blivit uppenbart felaktiga.
Ångerrätt
Lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokal ger privatkunder 14 dagars ångerrätt. Vi förlänger den till totalt 30 dagar från att varan har levererats. Vi låter även samma 30-dagarsångerrätt omfatta företagskunder. Varorna måste returernas i ursprungsskick och fraktkostnaden betalas av kunden. Återbetalning sker inom 30 dagar från att vi har mottagit den returnerade varan.
Samma 30-dagarsångerrätt gäller digitala licenser till Nikka Systems lärplattform Nikka Systems Academy, oberoende av hur mycket tjänsten har nyttjats. Tidsfristen räknas från dagen då kunden fick tillgång till tjänsten.
Garanti och reklamation
Alla fysiska produkter har ett (1) års garanti och tre (3) års reklamationsrätt. Produkter som levereras skadade ska reklameras till vår kundtjänst inom skälig tid från att felet har upptäckts. Uteblivna leveranser ska likaså reklameras till vår kundtjänst. Skadade produkter returneras på vår bekostnad och enligt våra instruktioner efter att kund har varit i kontakt med vår kundtjänst. Vid eventuell tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens beslut.
Leveranser
Vi skickar alla beställningar på fysiska produkter som finns i lager inom en (1) till tre (3) vardagar. Leverans sker i första hand direkt till brevlåda med Postnords varubrev och annars med paket till Postnords eller DHL:s uthämtningsställe. Leverans av digitala tjänster sker omgående om inget annat framgår av produktbeskrivningen.
Säkra betalningar
Nikka Systems webbplats accepterar uteslutande krypterade och autentiserade anslutningar (TLS-anslutningar, tidigare kallat SSL-anslutningar). Vid betalning med kort går betalningarna genom vår betalningspartner Stripe. Då gäller även deras köpvillkor. Vi lagrar inga kortnummer på våra servrar och vi/Stripe säkrar korttransaktioner med 3D-Secure (Verified by Visa och Mastercard Securecode).
Personuppgifter
Vi hanterar kunders personuppgifter i enlighet med Dataskyddsförordningen och vår integritetspolicy.
Senast uppdaterat: 2021-11-01